Sådan får I succes med en firmamassageordning

En praktisk guide til HR

Få mere ud af jeres firmamassage end en fyldt bookingkalender

Firmamassage er et personalegode, der ofte er let at skabe interesse omkring. Mange medarbejdere vil gerne prøve det, når muligheden opstår, og i opstartsfasen vil der typisk være god aktivitet i bookingkalenderen.

Det kan give en oplevelse af, at ordningen fungerer af sig selv. Og på mange måder gør den det også, når først rammerne er på plads.

Men der er stor forskel på en massageordning, der bliver prøvet af nysgerrighed, og en massageordning, der bliver brugt regelmæssigt, relevant og som en naturlig del af virksomhedens arbejde med trivsel og fysisk velvære.

Her får du vores bedste råd til, hvordan I implementerer, informerer og engagerer medarbejderne, så jeres firmamassageordning ikke bare bliver endnu et personalegode, men en aktiv del af jeres arbejde med trivsel, forebyggelse og fysisk velvære.

 Få mere værdi ud af jeres massageordning

Der er meget værdi at hente i en firmamassageordning, især når den bliver forklaret tydeligt, gjort nem at bruge og bakket op i hverdagen. Det handler om at give en simpel og populær løsning de bedste rammer for at skabe værdi for både medarbejdere og virksomheden.

Man kan sagtens finde en leverandør, få en briks ind i et lokale, sende en mail ud og være i gang. Men hvis ordningen også skal blive en aktiv del af virksomhedens arbejde med trivsel, forebyggelse og fysisk velvære, skal den have en god ramme fra start. Så bliver den ikke kun et praktisk tilbud til medarbejderne, men også et synligt bevis på de værdier, virksomheden gerne vil stå for både internt og udadtil.

For firmamassage kan meget mere end at løsne en øm nakke eller give et tiltrængt pusterum i kalenderen. Det kan være et konkret signal om, at virksomheden prioriterer medarbejdernes velvære. Det kan skabe små fælles samtaler om kroppen, pauser, vaner og forebyggelse.

Det kan hjælpe medarbejdere med spændinger, skader, uro i kroppen eller anden form for behandling og det kan give HR værdifuld viden om, hvad medarbejderne faktisk har brug for, især hvis ordningen bliver brugt aktivt som en tovejskommunikation og ikke bare som et link i en bookingmail.

Derfor spiller HR en vigtig rolle. Ikke som sundhedspoliti med clipboard og løftet pegefinger, men som dem, der skaber de gode rammer omkring ordningen: tydelig information, enkel adgang, ledelsesmæssig opbakning, løbende feedback og en fælles forståelse af, hvorfor ordningen findes.

Start med formålet: Hvorfor vil I tilbyde firmamassage?

Inden I lancerer ordningen, bør I stille jer selv et enkelt spørgsmål:

Hvad skal firmamassagen hjælpe jer med?

Er målet at forebygge spændinger, fysisk ubehag og sygefravær? At styrke medarbejdernes trivsel? At tilbyde et attraktivt personalegode? At understøtte en bredere sundhedsindsats? At skabe mere opmærksomhed på kroppen i en travl arbejdsdag? Eller måske lidt af det hele?

Når formålet er tydeligt, bliver det også lettere at kommunikere ordningen til medarbejderne.

Det gør en forskel, om beskeden er:

“Nu kan du få massage på arbejdet.”

Eller om beskeden er:

“Vi vil gerne hjælpe dig med at passe bedre på kroppen i en travl arbejdsdag, derfor tilbyder vi firmamassage som en del af vores fokus på trivsel og fysisk velvære.”

Den første version informerer. Den anden version giver værdi og sammenhæng.

Hos RedMinKrop arbejder vi ud fra tanken om at hjælpe med at inspirere mennesker til at tage ansvar for deres egen sundhed og velvære både på arbejdet og i fritiden. Det betyder, at firmamassage ikke kun handler om behandling, men også om forståelse, motivation og små skridt mod en bedre kropslig hverdag.

Fortæl medarbejderne, hvad firmamassage kan bruges til

En af de vigtigste opgaver i kommunikationen er at forklare, at massage ikke er én bestemt ting. Mange medarbejdere har allerede en forestilling om, hvad massage er, og den forestilling kan være meget forskellig fra person til person.

Nogle tænker på hård massage, hvor det helst skal gøre lidt ondt, før det virker. Andre forbinder massage med afslapning. Nogle tænker, at det kun er relevant, hvis man har smerter og nogle vælger det fra, fordi de tidligere har haft en oplevelse, hvor massage var for voldsomt, for intimt eller bare ikke rigtigt passede til dem.

Derfor er det vigtigt at fortælle, at behandlingen kan tilpasses den enkelte.

En medarbejder med konkrete spændinger i nakke og skuldre har måske brug for én type behandling. En medarbejder, der dyrker meget sport, kan have glæde af en mere dybdegående sportsmassage. En medarbejder, der normalt ikke bryder sig om massage, kan have brug for en mere rolig og skånsom tilgang og en, der ikke har ondt, men gerne vil forebygge og give kroppen lidt opmærksomhed, skal også vide, at ordningen kan være relevant for dem.

Når det bliver kommunikeret tydeligt, bliver massageordningen relevant for flere. Ikke kun for dem, der allerede elsker massage og booker hurtigst, men også for dem, der måske er nysgerrige, usikre eller ikke helt ved, om det er noget for dem.

Gør ordningen let at forstå og endnu lettere at bruge

En firmamassageordning må ikke kræve, at medarbejderne skal på skattejagt i intranettet for at finde ud af, hvordan den fungerer.

Hvis bookinglinket er gemt i en mail fra marts, hvis reglerne er uklare, eller hvis medarbejderne er i tvivl om, hvorvidt de må bruge arbejdstid på behandlingen, skaber det friktion og friktion er som regel det sted, gode sundhedstilbud går hen for at blive glemt.

Derfor skal medarbejderne hurtigt kunne forstå:

• hvordan de booker tid

• hvor behandlingen foregår

• hvem der kan bruge ordningen

• hvad det eventuelt koster

• hvor lang tid behandlingen tager

• hvad de gør ved afbud

• hvem de kan kontakte ved spørgsmål

Det lyder lavpraktisk, men netop det lavpraktiske er ofte forskellen på en ordning, der bliver brugt, og en ordning, der bare findes.

Det kan også være en god idé at samle informationen ét sted og gentage den løbende. Ikke kun ved opstart, men også når der kommer nye medarbejdere, når der er ledige tider, når ordningen ændrer sig, eller når I ønsker at minde folk om, hvorfor tilbuddet er der.

Gør lederne til medspillere

Hvis virksomheden tilbyder firmamassage, men medarbejderne oplever, at arbejdet altid bør komme først, bliver ordningen sværere at bruge i praksis. Så risikerer massagetiden at blive det første, der ryger, når der kommer et møde, en deadline eller en kollega, der spørger: “Har du lige fem minutter?”

Derfor er det vigtigt, at massage ikke bliver set som fritid, men som en legitim del af arbejdsugen. På papiret siger virksomheden måske: “Vi prioriterer din trivsel.”
I praksis skal medarbejderen også kunne mærke, at det er okay at prioritere den tid, der er sat af til kroppen.

Det betyder ikke, at ledere skal holde store taler om massage, muskler og blodcirkulation. Men de kan hjælpe med at gøre ordningen naturlig at bruge. Når en leder siger: “Husk at booke, hvis du har brug for det. Det er derfor, vi har ordningen,” 

sender det et andet signal end tavshed eller små hentydninger om, at det er upraktisk at være væk fra skrivebordet.

Ledelsesopbakning er særlig vigtig for de medarbejdere, der i forvejen har svært ved at prioritere sig selv. Det er ofte ikke dem med mest overskud, der har størst behov. Nogle af de medarbejdere, der kunne have allermest glæde af et fast pusterum og kropslig hjælp, er også dem, der først skubber det væk, fordi de har travlt, føler ansvar eller ikke vil være til besvær.

Her kan HR gøre en stor forskel ved at klæde lederne på med en enkel forklaring af formålet med ordningen og et par konkrete formuleringer, de kan bruge i hverdagen. Ikke som kampagne. Bare som kultur.

Sæt massageordningen ind i jeres trivselskommunikation

Firmamassage får mere gennemslagskraft, når medarbejderne forstår, hvorfor virksomheden tilbyder det. Ikke fordi HR skal holde et langt foredrag om muskler, bindevæv og restitution, men fordi ordningen med fordel kan kobles til det, virksomheden i forvejen arbejder for: trivsel, forebyggelse, arbejdsmiljø, fastholdelse, sundhed og medarbejdernes velvære i hverdagen.

Hvis massageordningen kun bliver præsenteret som “nu kan du få massage”, kan den nemt blive opfattet som et isoleret personalegode. Det kan stadig være populært, men det fortæller ikke nødvendigvis medarbejderne, hvorfor virksomheden prioriterer det, eller hvordan det hænger sammen med jeres øvrige initiativer.

Når medarbejderne kan se sammenhængen, bliver ordningen lettere at forstå og nemmere at prioritere. Den bliver ikke bare “en massagetid”, men en del af en større indsats for sundhed og velvære, som de selv kan tage aktivt del i.

På den måde bliver firmamassage ikke bare et tilbud i kalenderen. Det bliver en konkret måde at vise, at virksomheden mener det, når den taler om medarbejdernes sundhed og trivsel. Samtidig hjælper det medarbejderne med at forstå, hvordan massageordningen passer ind i den hverdag og det arbejdsliv, de selv står i. Det gør ordningen mere relevant, mere meningsfuld og lettere at engagere sig i.

Skab tryghed omkring behandlingen

Nogle medarbejdere springer ikke på med det samme. Ikke fordi de ikke har behovet, men fordi de er usikre på, hvad der skal ske.

De kan være i tvivl om, hvordan behandlingen foregår, om de skal tage tøj af, om massage kun er for dem, der har ondt, om det er pinligt, hvis de aldrig har prøvet det før, eller om behandleren kan hjælpe med netop deres problem. Den usikkerhed er helt almindelig, og den er værd at tage alvorligt.

Jo mere tryghed I kan skabe omkring behandlingen, desto lettere bliver det for flere medarbejdere at bruge ordningen. Forklar derfor, hvad medarbejderen kan forvente, hvordan behandlingen typisk foregår, og at den tilpasses den enkelte.

Gør det klart, at firmamassage både kan være for medarbejdere med konkrete spændinger og for dem, der gerne vil forebygge, før kroppen begynder at sende sure rykkere.

Det kan også være en stor hjælp at præsentere behandleren med navn, billede og en kort tekst. Mennesker booker lettere tid hos et menneske end hos en anonym “leverandør af sundhedsydelse”. Når medarbejderen kan se, hvem de møder, og hvad personen kan hjælpe med, bliver vejen fra interesse til booking kortere.

Lyt, justér og hold ordningen levende

En firmamassageordning bør ikke være noget, virksomheden bare sender ud til medarbejderne. Den bør også give medarbejderne mulighed for at sende noget tilbage. Feedback er vigtigt, fordi det fortæller jer, om ordningen faktisk passer til hverdagen.

Måske ligger tiderne upraktiske. Måske er der for få tider. Måske er rummet for koldt, for åbent eller for tæt på toiletterne. Måske ønsker medarbejderne en anden type behandling. Måske er der behov for en anden behandlerprofil. Eller måske fungerer det meste rigtig godt, men medarbejderne mangler bare en påmindelse indimellem.

Hvis I ikke spørger, får I det ikke at vide, og hvis medarbejderne ikke har en nem måde at give feedback på, vælger mange den mest almindelige løsning: De stopper med at bruge ordningen.

Derfor kan det være værdifuldt at lave små, enkle feedback muligheder. Det kan være en kort evaluering efter de første måneder, et fast kontaktpunkt hos HR, en anonym pulsmåling eller et par spørgsmål i forbindelse med den løbende trivselsdialog.

Det behøver ikke være en stor evaluering. Efter tre måneder kan HR for eksempel stille disse spørgsmål:

• Er massageordningen nem at forstå og bruge?

• Passer tidspunkter, lokale og bookingflow til medarbejdernes hverdag?

• Er der noget, der kunne gøre ordningen mere relevant eller lettere at bruge?

Ofte er de små svar nok til at justere ordningen i den rigtige retning.

Firmamassage virker bedst, når den bliver en del af kulturen

Firmamassage skaber mest værdi, når medarbejderne ikke ser ordningen som noget, der ligger ved siden af arbejdsdagen, men som en naturlig del af den måde, virksomheden arbejder med trivsel og fysisk velvære på.

Når firmamassage bliver en del af kulturen, bliver det også lettere at bruge ordningen rigtigt. Den bliver ikke kun set som en pause eller lidt ekstra forkælelse, men som en konkret mulighed for at forebygge, restituere og tage hånd om kroppen, før små gener vokser sig større.

Det kan også smitte positivt af på hverdagen. Måske bliver det mere naturligt at tale om spændinger, pauser, arbejdsstillinger, energi og gode vaner. Måske begynder medarbejderne at minde hinanden om at bruge de tilbud, der findes, tage en kort pause eller lave en øvelse, de har fået anbefalet. Ikke som et stort sundhedsprojekt, men som en fælles forståelse af, at kroppen er noget, man gerne må tage alvorligt.

For HR handler det derfor ikke kun om at få massageordningen sat op. Det handler om at skabe de rammer, der gør ordningen synlig, forståelig og nem at bruge over tid. Når det lykkes, bliver firmamassage ikke bare en tid i kalenderen, men en del af en arbejdsplads, hvor medarbejdernes sundhed og velvære bliver prioriteret i praksis.

HR’s korte tjekliste til en bedre massageordning

Før I lancerer eller justerer jeres firmamassageordning, kan I med fordel stille jer selv disse spørgsmål:

• Har vi forklaret, hvorfor vi tilbyder firmamassage?

• Ved medarbejderne, hvad massage kan bruges til?

• Er det tydeligt, hvordan man booker, aflyser og deltager?

• Ved medarbejderne, hvad de kan forvente af behandlingen?

• Har vi gjort det klart, at behandlingen kan tilpasses forskellige behov?

• Har lederne forstået deres rolle i at gøre ordningen legitim at bruge?

• Har vi koblet massageordningen til vores arbejde med trivsel, sundhed og fysisk velvære?

• Har medarbejderne en nem måde at give feedback på?

• Følger vi op på, om tider, lokale, behandler og frekvens fungerer?

• Har vi gjort det let for nye medarbejdere at finde information om ordningen?

Hvis svaret er ja til det meste, er I godt på vej. Hvis ikke, er der ikke noget galt med ordningen. Den skal måske bare have lidt mere opmærksomhed, lidt tydeligere kommunikation og lidt bedre rammer.

Præcis som kroppen selv!

Få mere ud af jeres firmamassageordning med RedMinKrop

Hos RedMinKrop gør vi alt dette lidt nemmere for jer. Vi tager os af administrationen og hjælper virksomheder med at skabe firmamassageordninger, der er nemme at håndtere, lette at forstå og trygge for medarbejderne at bruge.

Hos RedMinKrop tager vi os af det praktiske omkring ordningen, så HR får en løsning, der er nemmere at håndtere, og medarbejderne får tydelig information om booking, behandling og mulighederne for at tilpasse massagen til deres behov.

RedMinKrop kan også hjælpe jer med at koble firmamassage sammen med andre sundhedsindsatser, hvis I ønsker en mere samlet løsning. Det kan for eksempel være ergonomisk rådgivning, træning, sundhedstjek eller sundhedsfaglige oplæg, der tilsammen skaber en tydeligere rød tråd i jeres arbejde med medarbejdernes sundhed og velvære.

På den måde bliver massageordningen lettere for HR at drive og lettere for medarbejderne at bruge.

Vil I have en firmamassageordning, der bliver brugt, forstået og værdsat?
Læs mere om firmamassage hos RedMinKrop her.